Häufig gestellte Fragen

Weitere Fragen? Lesen Sie die FAQ oder rufen Sie uns an unter +33 1 86 04 31 65.

Alles über dieses Kleidungsstück

Diese Mütze aus 100 % Acryl-Strick mit weichem Griff wird den ganzen Winter über getragen. Sie wird einfarbig und ohne Aufdruck verkauft, in Einheitsgröße und in zehn Farben: Rot, Schwarz, Fuchsia, Rosa, Grün, Gelb, Königsblau, Orange, Lavendel und Grau meliert.

Wofür ist sie gedacht? Sie ergänzt eine Bestellung personalisierter Kleidung: eine Mütze passend zum Hoodie eines Teams, ein kleines Extra in einem Geschenk oder eine leuchtende Farbe, um ein Winteroutfit abzurunden. Die kräftigen Farben (Gelb, Orange, Fuchsia) sind von weitem zu erkennen, praktisch für eine Gruppe auf einem Ausflug.

Ohne Aufdruck: diese Mütze wird einfarbig verkauft, ohne Logo oder Text; sie ergänzt eine Bestellung personalisierter Kleidung.

Lieferung: Wenn Sie sie zu Ihrer Bestellung hinzufügen, wird sie mit Ihrer Kleidung versandt, innerhalb von 1 bis 3 Werktagen; der Versand in Frankreich ist ab 100 € Einkaufswert kostenlos, und die Abholung in der Werkstatt (5 rue Planchat, Paris 20e) ist kostenlos.

Siehe auch: Mützen und Caps · personalisierte Hoodies · Geschenkideen und Anlässe.

Kann die Mütze personalisiert werden?

Nein, sie wird einfarbig und ohne Aufdruck verkauft. Für ein Kleidungsstück mit Ihrem Logo oder Text wählen Sie in unserem Personalisierungstool einen Hoodie, ein Sweatshirt, ein T-Shirt oder eine Cap.

Wie zahle ich weniger Versandkosten?

Bis zum 23/11 ist die Lieferung an einen Abholpunkt kostenlos: Wählen Sie bei der Bezahlung den Reiter „Abholpunkt“ und dann Ihren Abholpunkt. Die Abholung in unserer Werkstatt, 5 rue Planchat in Paris 20e, ist immer kostenlos, und der Versand ist ab 100 € Einkaufswert kostenlos.

Welche Größe soll ich wählen?

Die Mütze hat Einheitsgröße: Die Strickware passt sich den meisten Kopfumfängen an, bei Erwachsenen wie bei Jugendlichen.

Passt die Mütze Erwachsenen und Jugendlichen?

Ja, sie hat Einheitsgröße: Die Strickware passt sich den meisten Kopfumfängen von Erwachsenen und Jugendlichen an.

Wie lang sind die Druck- und Lieferzeiten?

Sobald Ihr Design freigegeben und Ihre Bestellung bezahlt ist, starten wir den Druck; Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt (vorbehaltlich Lagerbestand). Anschließend wird sie per Colissimo verschickt oder steht zur kostenlosen Abholung in der Werkstatt bereit (5 rue Planchat, Paris 20e).

Bei Versand: Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, danach 1 bis 4 Tage Transport. Über jede Etappe der Zustellung Ihres Pakets werden Sie per E-Mail informiert.

Wie funktioniert die Express-Bestellung?

In dringenden Fällen wird Ihre Bestellung im Express-Service, wenn sie an einem Werktag vor 16 Uhr aufgegeben wird, noch am selben Tag versandt. Sie können sie auch in der Werkstatt abholen oder per Colissimo Express (18 €) erhalten.

Für diese Option fällt ein Aufpreis an.

Wie funktionieren Rücksendungen?

Das hängt vom Grund der Rücksendung ab.

Wenn Ihnen das Design am Ende nicht gefällt, können wir den Artikel nicht zurücknehmen: Er wurde nach Ihren Vorgaben personalisiert (Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs, Code de la consommation).

Weist der Artikel einen Mangel auf (Druck, Zustand des Produkts…), senden wir Ihnen einen 100 % kostenlosen Rücksendeschein. Sie schicken uns die Bestellung einfach zurück und erhalten nach Wahl eine Erstattung oder eine einwandfreie Bestellung.

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