Express 24 h en option · Standard en 2 à 4 jours

Questions fréquentes

D’autres questions ? Consultez la FAQ ou appelez-nous au 01 86 04 31 65.

Quel est le délai d'impression et de livraison ?

Une fois votre design validé et votre commande payée, nous lançons l'impression, qui prend 24 à 48 heures selon le volume. Votre commande est ensuite expédiée en Colissimo ou disponible au retrait gratuit à l'atelier (5 rue Planchat, Paris 20e).

Pour un envoi, comptez 2 à 4 jours ouvrés au total. Vous êtes informé par e-mail de chaque étape de l'acheminement de votre colis.

Comment fonctionne la commande express ?

En cas d'urgence, notre formule express garantit l'impression en moins de 24 heures. Vous pouvez ensuite récupérer votre commande immédiatement à l'atelier ou la recevoir en Colissimo express (18 €).

Cette formule entraîne un supplément.

Comment fonctionnent les retours ?

Tout dépend de la raison du retour.

Si le design ne vous plaît finalement pas, nous ne pouvons pas reprendre l'article : il a été personnalisé selon vos indications (article L221-28 du Code de la consommation).

Si l'article présente un défaut (impression, état du produit…), nous vous envoyons un bon de retour 100 % gratuit. Il vous suffit de nous renvoyer la commande pour être, au choix, remboursé ou recevoir une commande conforme.

Comment recevoir de l'aide ?

Nous sommes disponibles 6 jours sur 7 par téléphone au 01 86 04 31 65, par e-mail à info@printtex.fr, ou directement à l'atelier, 5 rue Planchat, Paris 20e. Nous accompagnons chaque client qui le souhaite, pour que votre projet ressemble exactement à ce que vous imaginiez.

Comment lancer un projet spécifique ou en volume ?

Contactez-nous directement ou remplissez notre demande de devis en ligne : un formulaire simple vous guide pour poser les bases de votre projet.

Ce que disent nos clients

5,0/5 · 145 avis Google

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« Plusieurs passages chez Printtex […] pour faire imprimer mes logos sur les vêtements de ma société. Et à chaque fois la même écoute, la même réactivité et le même professionnalisme. […] Facilement joignables au téléphone. […] Je la recommande. »
Roger B.
« J’avais juste à envoyer mon visuel par mail et choisir mes deux T-shirts, et tout a été fait en quelques minutes. Le service est très rapide et le prix est tout à fait correct. »
Julie M.
« Très bien, j’ai fait floquer 13 maillots, c’était pas cher et rapide. »
Barthélémy H.